隐私政策

一、适用范围与说明

欢迎您使用掌中宇宙 App 及其相关官网、下载页、账号体系、学习服务与会员服务。本隐私政策用于说明我们如何收集、使用、存储、保护和共享您的个人信息，以及您依法享有的相关权利。

掌中宇宙是一款多赛道学习应用，当前服务内容主要包括课程学习、章节闯关、习题练习、案例训练、知识卡片、学习记录、AI 助教、英语口语练习、视频精听、真人或 AI 对练、活动与邀请、通知提醒、会员购买及账号管理等功能。

请您在使用前认真阅读本政策。您勾选同意、点击确认、完成注册登录或实际开始使用相关服务的行为，表示您已理解本政策并同意我们按照本政策处理您的个人信息。若您不同意本政策的全部或部分内容，请停止使用相关服务。

特别说明：本政策根据掌中宇宙当前版本的真实功能、接口、权限与服务情况编写。如后续产品功能、接入能力或运营主体公示信息发生更新，我们会同步修订本政策，并以 App 内或官网最新公示版本为准。

二、我们收集哪些信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在实现产品功能、履行法定义务、保障服务安全和优化使用体验所需的范围内处理个人信息。不同功能对应的信息范围如下：

（一）账号注册、登录与身份识别

• 账号注册与密码登录：当您使用用户名、手机号、邮箱及密码完成注册或登录时，我们会处理您提交的账号信息、密码密文、登录状态信息以及必要的安全校验信息。
• 短信验证码登录：当您使用手机号验证码登录或绑定手机号时，我们会处理您的手机号、验证码、发送记录以及必要的风控信息。
• 微信登录：当您选择微信 App 授权登录时，我们会处理微信授权过程中返回的必要身份识别信息，例如授权 code、OpenID 或其他用于完成登录绑定的标识信息；首次登录场景下还可能同步您授权提供的头像、昵称等公开资料。
• Apple 登录：当您选择 Apple 登录时，我们会处理 Apple 返回的身份令牌、授权码、用户标识，以及 Apple 首次授权时可能提供的邮箱、姓氏、名字等信息。
• 邀请码或活动邀请信息：如您在注册、登录或活动页中填写邀请码，我们会处理相应的邀请码、邀请关系和活动记录，用于完成活动统计、奖励发放或邀请归因。

（二）个人资料与账号设置

• 基础资料：当您完善个人资料时，我们会处理您的昵称、头像、手机号、邮箱、学习提醒开关等信息。
• 头像上传：如您主动上传自定义头像，我们会处理您选择或拍摄的图片文件，并存储为头像资源；如您选择预设头像，则仅记录您选中的头像标识。
• 账号管理：当您修改资料、绑定手机号、退出登录或发起注销时，我们会处理对应的操作记录、校验信息及注销确认信息。

（三）学习内容、学习过程与成长记录

• 多赛道学习信息：我们会处理您当前选择的赛道、课程、章节、课时、案例、习题分类、知识卡片等学习对象信息，以便为您展示对应内容。
• 学习进度与答题记录：在您学习课程、做题、闯关或案例训练时，我们会处理您的学习进度、提交答案、标准答案比对结果、错题记录、学习历史、章节解锁状态和相关统计数据。
• 知识卡片与笔记：在您使用知识卡、手札或复习能力时，我们会处理您收藏、获得、复习和填写的卡片笔记内容，以便为您保存和回顾学习成果。
• 活动与成长记录：当您参与签到、邀请、活动任务或成长激励时，我们会处理您的签到记录、任务完成情况、邀请结果、奖励发放状态等信息。

（四）AI 助教、对话与智能检索

• 当您使用 AI 助教、赛道化对话、知识检索或复盘建议功能时，我们会处理您的提问内容、上传或引用的上下文、会话标题、历史消息、所选模型、所属赛道、生成结果以及相应的额度消耗记录。
• 为提升回答连贯性与保存历史记录，我们会存储您的对话会话和消息内容；您也可以在产品支持的范围内删除历史对话。
• 敏感度提示：请勿在 AI 对话中输入身份证号、银行卡号、精确住址、医疗病历、未公开商业秘密等不必要的敏感信息。AI 内容主要用于学习辅助，不建议作为正式法律、医疗、投资或其他专业决策依据。

（五）英语口语练习、语音评测与视频精听

• 口语录音：当您使用英语口语练习时，我们会处理您主动录制并提交的音频文件、口语场景、难度、轮次、练习历史和相关会话信息。
• 评测与回放：我们会处理录音转写文本、发音准确度、流利度、完整度、建议分数、逐词结果、教练回复和回放音频等数据，以向您展示练习反馈。
• 视频精听：当您使用英语视频精听、跟读或相关听力内容时，我们会处理您访问的视频课程、播放行为、筛选偏好、学习状态以及相关音频/文本辅助数据。
• 敏感度提示：语音录音具有较高识别性。我们仅在您主动开启口语练习并提交录音时处理相应音频数据，不会将您的录音用于与学习无关的人脸声纹识别或身份核验用途。

（六）对练、PK 与互动能力

• 当您使用真人房间、AI 陪练、PK 对战或加入房间功能时，我们会处理房间编号、匹配信息、答题记录、战绩结果、准备状态、对局过程数据及必要的实时同步数据。
• 如您主动分享房间口令、邀请码、活动海报或活动二维码，相关展示内容将按照您触发分享时的页面规则生成，并可能包含活动标题、海报图片、二维码、邀请码等您授权展示的信息。

（七）会员购买、订单与支付

• 当您购买会员、赛道权益、订阅或其他数字服务时，我们会处理会员方案信息、订单号、购买渠道、设备平台、支付状态、到账结果和必要的售后处理记录。
• 若您选择 Apple 应用内购买、微信支付或支付宝支付，对应支付机构会根据其自身规则处理交易所需信息。我们仅在完成支付验证、权益发放、订单管理与风控审计所必需的范围内处理相关结果信息。
• 如发生退款、撤销、补发或异常校验，我们还会处理对应的支付通知、核验结果和订单状态变更记录。

（八）设备、日志与本地缓存信息

• 为保障服务安全与稳定运行，我们可能处理设备型号、操作系统版本、应用版本、网络状态、IP 地址、访问时间、崩溃日志、错误日志、接口调用信息等运行数据。
• 为维持登录状态、保存本地偏好和提升加载效率，App 可能在本地设备中写入必要的缓存信息、令牌信息或偏好设置。
• 前述设备和日志信息主要用于安全风控、故障排查、兼容性适配、性能优化与服务改进。

三、我们申请或使用的系统权限

不同平台、系统版本和厂商 ROM 的权限申请方式可能有所差异。我们仅在对应功能场景下向您申请必要权限，您也可以在系统设置中关闭已授权权限，但相应功能可能无法正常使用。

• 麦克风权限：用于英语口语练习、录音提交、语音评测与回放。拒绝授权将导致口语录音相关功能无法使用。
• 相机权限：用于拍摄头像图片。拒绝授权不会影响其他学习功能，但您将无法直接拍摄自定义头像。
• 相册/照片访问权限：用于从系统相册选择图片上传头像。拒绝授权不会影响其他核心功能。
• 外部应用唤起能力：为完成微信登录、支付跳转、支付宝拉起等场景，App 可能检测设备中是否安装对应应用或唤起相应外部应用。
• 本地存储能力：用于保存登录状态、学习偏好、缓存文件、音频临时文件等本地数据。

当前未见强制位置权限：根据掌中宇宙当前版本与移动端配置，地理位置并非核心必需权限。如未来新增依赖位置信息的功能，我们会另行向您说明用途并征得授权。

四、我们如何使用您的信息

• 完成注册登录、身份识别、账号绑定和安全校验。
• 为您提供课程、题库、案例、知识卡片、学习记录、通知、活动和会员等基础服务。
• 保存学习进度、错题、笔记、会话历史、口语练习记录、对战记录和成长数据，实现跨页面或跨会话承接。
• 完成 AI 问答、知识检索、英语口语评测、语音合成、视频精听辅助等智能学习能力。
• 完成订单创建、支付验证、权益发放、退款处理和售后支持。
• 发送站内通知、学习提醒、活动提示、权益到期提醒或与您使用服务直接相关的必要消息。
• 开展故障排查、安全风控、反作弊识别、统计分析、产品优化和体验改进。
• 履行法律法规规定的义务，或依法配合监管、司法及有权机关要求。

五、我们如何共享、委托处理、转让和公开披露信息

我们不会出售您的个人信息。仅在实现必要功能、履行法定义务或获得您授权同意的前提下，我们才会在合理范围内共享、委托处理或披露信息。

（一）第三方 SDK 与第三方服务接入

为方便您集中查阅，我们已单独公示《第三方 SDK 与第三方服务说明》。下列内容为与个人信息、支付、登录、语音和 AI 处理更相关的摘要说明，完整清单以该说明页和当前发布版本为准。

（二）委托处理

为实现上述功能，我们可能委托技术服务商、云服务商、存储服务商、支付服务商或消息服务商协助处理必要信息。我们会通过合同、权限控制和安全评估等方式要求受托方仅在授权范围内处理信息，并采取相应保护措施。

（三）转让

原则上我们不会将您的个人信息转让给其他公司、组织或个人。若因合并、分立、重组、资产转让或破产清算等原因确需转让，我们会依法告知您，并要求接收方继续受本政策约束；如接收方变更原有处理目的或方式，我们会依法重新征得您的同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情形公开披露您的个人信息：

• 获得您的单独同意或明确授权。
• 基于法律法规、诉讼争议、行政执法或有权机关要求依法披露。
• 为保护您或公众的人身财产安全，在紧急情况下依法作出的必要披露。

六、信息存储、保留期限与安全保护

• 存储地点：除法律法规另有规定、您另行同意或服务天然跨境需要外，我们原则上在中华人民共和国境内存储您的个人信息。
• 保留期限：我们会在实现处理目的所必需的最短期限内保留您的个人信息；超出保留期限后，我们会依法删除或匿名化处理，但法律法规另有要求、交易争议处理或履行法定义务所必需的除外。
• 账号注销：您在 App 中发起注销并通过校验后，我们会根据产品流程删除或去标识化处理与该账号直接关联的聊天记录、口语练习记录、学习进度、知识卡片、活动记录、通知已读记录、会员权益绑定等个人数据；但法律法规要求保留的交易、审计或争议处理数据除外。
• 安全措施：我们会采取访问控制、身份鉴别、日志审计、传输加密、最小权限、备份恢复等合理可行的安全措施，尽力降低信息泄露、篡改、丢失或被未经授权访问的风险。
• 风险提示：互联网并非绝对安全的环境，请您妥善保管账号和验证码信息，避免在公共设备上长期保持登录状态。

七、您的权利

依据适用法律法规，您对个人信息享有查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意、限制处理、注销账号等权利。您可以通过产品内功能页、设置页、个人资料页或联系我们的方式行使相关权利。

• 访问与更正：您可以在个人资料、学习记录、会话历史等页面查看并修改可编辑的信息。
• 删除：在产品支持的范围内，您可以删除部分对话记录、学习记录或主动上传内容；也可以通过注销账号的方式整体停止使用服务。
• 撤回授权：您可以在系统设置中关闭麦克风、相机、相册等权限，也可以关闭学习提醒等功能开关。撤回后不影响撤回前基于您同意已开展的处理活动。
• 账号注销：当前版本支持在 App 内发起账号注销。注销后，您将退出登录，且部分个人数据与会员权益将无法恢复，请您谨慎操作。
• 投诉与反馈：如您对个人信息处理有疑问、意见或投诉，可通过本政策列明的联系方式与我们联系，我们会在法律法规要求的期限内处理。

八、未成年人保护

我们重视未成年人信息保护。若您未满 14 周岁，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用相关服务和提交个人信息。若我们发现未经监护人同意收集了未满 14 周岁未成年人的个人信息，我们会尽快采取删除或匿名化等措施。

如您作为监护人对被监护人的个人信息保护存在疑问，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

九、政策更新

我们可能根据业务功能变化、法律法规更新或监管要求对本政策进行修订。修订后的版本会通过 App 内弹窗、设置页、官网页面或其他合理方式向您公示。涉及处理目的、处理方式、信息类型、共享对象或用户权利等重大变化时，我们会依法另行提示并在必要时重新征得您的同意。

十、联系我们

• 产品名称：掌中宇宙
• 客服邮箱：ceo@6877.top

如您对本政策、个人信息保护事项或账号数据处理存在疑问，可通过上述方式联系我们。